1、熟练掌握专业技能,在线解答全国客户咨询问题,提升用户满意度(天猫、京东、拼多多、抖音等平台)
2、参与公司提供的专业技能培训,完成上级安排的其他工作
1、根据个人表现,上岗满3个月平均月入4000-4300。每季度有等级评定,等级奖励0-1000元;15号发薪
2、工作熟悉稳定后,年度月均收入可达5500-6000,不设封顶
4、上岗后薪酬:岗位工资+绩效奖金+夜班补贴+员工福利
(售后是2300底薪+2000绩效+夜班补贴20/晚,售前在这个基础上加提成)
7、培训期17天,培训工资按培训天数100/天发放,培训考核通过之后才能上岗
1、每季度可按绩效表现,提升业务级别,等级津贴相应增加
1、专业不限,男女不限,18~38岁,中专或以上学历,必须有在线客服经验
2、接受实习生,半年后出实习报告,必须有在线客服经验,按全职时间工作
2、熟悉电脑操作,中文打字速度65字/分钟以上,思维清晰,良好的在线服务沟通能力
3、耐心仔细,诚实守信,忠于职守,热情向上,具有团队精神
4、能适应周末及法定节假日轮班及夜班工作,能适应工作压力
工作时间:8:00~24:00,平均每天工作8小时,轮班休息,每月平均排休8日
8:00-17:00、9:00-18:00、15:00-24:00
2、面试时间:周一到周五下午14:30-16:30点面试
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