竞价作为一种精准的网络推广模式,应用范围很广。目前,大量的推广项目,结合使用个人微信的转化,很好的解决了客户服务和销售转化问题,非常适合做一些快速项目(诸如产品,金融)的落地。
目前的竞价渠道,后台都提供了诸如搜索词报告等,能方便快速的看到竞价带来的搜索词,作为SEMer我们可以看到引入的流量是否精准。但这个并不是我们唯一的关注点,作为高阶的推广人员,我们还应该关注这些流量,是否成功的进行了转化。但竞价引入的客户,我们如何知道这些流量转化到了微信端呢?今天老徐提供一些自己思路和探索。
竞价页面,一般提供会在pc端提供二维码扫描,手机端提供复制微信号的功能,方便用户添加微信,如下如所示。转化监控的难点,在于扫描和复制之后的添加动作,都是跨屏操作的(所以下图中,用虚线表示)。
手机端的转化行为如何统计?
我们先来说下,手机移动端的转化跟踪。
如果把客户复制微信号的行为定位为转化的话,那么对于该转化的流程,我们需要追踪数据是,访客搜索的搜索词,入口url,用户的浏览器参数,复制微信的动作,及复制的微信号等。如以下推广页:
获取搜索词、落地页url、,这个在浏览器端是可以获取的。关键是在页面里面能统计到,客户的复制动作,然后把这个客户的访问时段,IP,搜索词信息获取,计入数据库即可。
如何知道,复制微信号的访客的这些信息呢?这个时候,js的强大就体现出来了。我们通过js的oncopy函数,可以获取到这些信息,并计入统计后台的数据库。
这个原理,也是多数统计工具的实现原理。但是GA、cnzz,这些工具的主要定位是做流量统计而非是转化统计,所以都没有提供这个功能。只有个别工具在做此类专门的转化统计(如来粉统计)。
PC端的扫描行为如何统计?
PC端的扫描数据,就稍微有些麻烦,因为访问的PC页和扫描的手机,是跨屏的,这个追踪起来就比较麻烦了。老徐想到的是,利用活码技术(不懂同学,可以自行搜索下)。老徐的追踪思路如下:
即在PC端的二维码,只是一个基于统计功能的网页,在用户打开该网页的时候,获取网页的refer信息,但这个涉及到跨屏网页间的数据传输,这个问题老徐还未找到好的解决方案。再加上,PC端的微信倒流数量远远不及移动端,这个功能就暂时未考虑了。
结语
最后,需要注意的是,复制微信加粉的转化有些复杂,加上腾讯的严格规定,每天加粉过多,容易被禁止添加。所以,复制的行为不等于加粉的数量,但统计复制行为的搜索词,能大大提高我们投放关键词的精准度,提升加粉的效率。
