欢迎广大新住户幸福入住公租房
自昆明公租房公司公众号上线以来，每天都能收到大家的留言和提问，为回答大家最关心的关于公租房的问题，昆明公租房公司官微编辑部开设公租问答栏目，不定期回答网友提出的一些典型问题和建议。您可以关注公众号，用关键字搜寻往期文章自行了解，如果还有不清楚的地方，欢迎给我们私信或留言！
近期，2021年公租房选房分配补选工作结束，有不少新住户入住公租房小区。下面，请跟随小编一起来看看最近有哪些大家关注的热点问题？
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公租房停水、停电、家里电器坏了，应该找谁？
停水、停电、家里电器故障，可先打电话向物业服务中心报修。停水、停电非小区设施原因的，需联系相关服务商。
房屋内配套设施设备故障，在保修期内，物业无偿维修。超过保修期，物业将按照物业服务中心公示的有偿维修收费标准收取相应费用。
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2
水电费收费标准是什么？
水电费由昆明自来水公司和南方电网直接收取。水电费的具体收费标准请向收费单位进行咨询，昆明自来水服务电话：96106，南方电网服务电话：95598。
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3
公租房水电户号怎么查？
01
住户接房后，可以拨打物业服务电话或者到物业服务中心窗口查询相关户号。
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物业会按楼栋按水电户号张贴到单元门宣传栏，住户可自行查看。
昆明公租房公司各小区物业服务电话 | |
泽惠园 | 18860798084(白、夜班） |
颐惠园 | 0871-63335724(白、夜班） |
普惠园 | 18860752851(白班) 18088295365(夜班) |
吉惠园 | 0871-63336132(白班) 18087060497(夜班) |
盛惠园 | 15752037325(白、夜班） |
青惠园 | 0871-65656956(白、夜班） |
泓清惠园 | 0871-65612900(白、夜班） |
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如何缴纳水电费？
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微信/支付宝→生活缴费→水费/电费→输入户号→选择月份→缴费成功。
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关注昆明自来水公司和南方电网95598的微信公众号，按流程进行缴费。
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3
自行到昆明自来水公司和南方电网指定的营业网点进行缴费。
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惠悦通有哪些功能？
关注昆明公租房公司微信公众号，在下拉菜单找到惠悦通，点击进入小程序，在小程序首页中即可看到详细的小程序使用指南。房屋租金缴纳、物业费缴纳、报修等均可在线办理。
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6
各个小区缴纳房租和物业费的时间？
物业费到期前一个月，物业服务中心会发短信通知住户，同时在各楼栋单元宣传栏内张贴物业费到期信息。
关注昆明公租房公司官方微信公众号，房租和物业费到期前一个月，公众号会发布缴费名单，住户可自行查询。
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7
人脸识别门禁如何办理？
住户携带公租房租赁合同、户口本、身份证原件到物业服务中心核对承租人身份信息，并按相关规定办理。
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