根据我们了解到的情况，现在入局做抖音小店的商家，都是0基础，没有电商经验，没有货源，没有直播带货经验。
这样的新手最缺什么？
缺的是一个完整的抖音小店运营思路和方法。
因为很多人都不知道开店之后应该要干什么，出单之后需要做什么？哪些需要做，哪些需要重点做等等。
下面我们就来理一理抖音小店运营的思路。
一、准备开店
如果你准备开店了，那么准备好开店的材料，身份证、营业执照、银行卡、店铺logo。
进入抖店入驻官网按照流程注册即可。
没有粉丝要求，不用管抖音号有没有粉丝，直接开店就行。
开店审核通过后，就完成了店铺的实名认证，然后需要缴纳保证金。
不同类目的保证金不一样， 不一样，保证金类目表格看下面的表格：
【最新保证金明细】
你要经营哪个类目，看对应的保证金，然后缴纳即可。保证金一定要交，不交不能发商品，不能运营，不能出单。
完整版的保证金表格我可以分享给你。或者你不清楚选什么类目，也可以问我。
三、开始抖音小店运营
店铺开了，保证金也交了，就可以开始运营了。
先说一下大致的思路：上品-推广商品-获取流量-出单发货-售后处理。
很简单，就是你现在小店添加商品，然后给商品做推广能获取流量，有流量就会有订单，有订单之后主要发货时限，订单发出之后，要进行售后处理和维护。
这是一个最基础的抖音小店运营思路。
那么，这个过程该怎么进行？跟我一起往下看！
1、先选品再上品
选品选的好，有流量之后，商品才会有转化。如果你的店铺有流量，但是没有订单，很大概率就是产品不行，别人不愿意买。
选品渠道说过很多次，道包括蝉妈妈、抖音选品广场、头部达人直播间；优质同行店铺等，都可以选品。
前期可以选刚需品；消耗品；极致性价比的产品；新奇特产品；颜值高的；季节性产品；日用品；榜单上热门商品。客单价低，好转化。
2、商品准备好之后要推广
不要什么都不做就等着店铺出单，小店商家很多很多，你不推广就被别人挤下去了，店铺不可能出单的。
推广方式有很多，包括精选联盟、橱窗、短视频、直播间、自然流量、抖音搜索。这几个渠道都是抖音小店流量进来的入口。
精选联盟推广商品是基础，添加到精选联盟的商品有机会被达人选择添加到直播间或者短视频，进一步得到精准推广曝光。
关键在于要排名好，商品在精选联盟的曝光才会高，出单的机会才会更大。
橱窗：小店绑定抖音号之后，可以开通商品橱窗功能，把商品挂橱窗里，别人可以进入你的主页橱窗购买商品。
开商品橱窗的操作也很简单，跟着页面上的操作步骤申请就行，也可以看下面这篇文章：
搜索流量就是我们说的自然流量，也最不好控制的流量。需要基础销量；产品质量要高；店铺权重也要高。
需要你持续维护运营才能持续获得，不稳定，风险高。因此，不要天天等着自然流量进来，尽量找达人带货或者自播带货。
短视频带货、直播带货，都可以自己做，也可以找达人做。
如果自己懂短视频制作和直播带货，那就自己发带货短视频加小店商品链接，自己开播带货。
如果你不懂短视频和直播，就对接达人，让达人把商品挂到他们的橱窗、短视频和直播间里。
产品设置佣金，联系达人合作，达人在直播间推广产品，你就能把抖音小店的产品卖出去。
【达人直播带货】
达人带货出单稳定，见效快。我们前期做抖音小店，除了精选联盟，主要还是靠达人带货起量爆单的。
一个带货能力强的达人，一场直播就能为你的抖音小店带来1000单，2000单，甚至是上万单。我们这一年积累了大量达人资源，最近还挖掘到一款比较好用的达人邀约工具。
【达人邀约】
3、出单后发货
如果你选好了品，也做了推广，店铺多多少少都会出一些订单。然后就需要发货。
小店商家发货要用到下单软件，我们用的是逸淘，可以一键下单发货。
关键在于搞清楚发货规则。
一般情况下，现货48小时发货，72小时要有揽件信息，如果超时发货、虚假发货，会累计违规处罚，被扣罚，一定程度上会影响店铺体验分。
不止是发货规则，还有添加商品的规则也很重要。
平台对各个环节的运营都在不断的规范和完善，并出台相关的规则，对已有的规则进行完善。
违规轻则封禁商品，重则扣除保证金。在进行上述操作时，有不确定规则的地方，也可以问我。
4、店铺售后维护
售后包括商品、物流和服务。售后处理不好，会影响商品口碑、服务质量，直接导致体验分降低，影响店铺流量。
所以如果店铺出单，要积极并及时处理售后：
（1）未发货进退款的订单，第一时间统一退款；
（2）已发货申请退款的订单，先拒绝，然后发消息给客户，让客户拒收，你再拦截物流信息，拦截成功后可同意申请；
（3）提醒发货超时，第一时间上传物流单号，避免超时发货被扣罚；
（4）漏发、错发要及时补，补发或者补偿，尽量让客户满意；
（5）IM3分钟回复率要及时，有消息第一时间接应；不知道回什么可以先发个表情包，然后再处理；
（6）商品质量问题，第一时间处理，退款、退货退款、或者补偿，可以给用户选择；
（7）关注物流异常的情况，长期不更新的物流信息要及时电话联系
……
以上就是新手运营抖音小店的一个大致思路以及一些核心运营要点。
在操作过程中你可能会遇到一些问题，例如：商品怎么加橱窗？怎么加精选联盟？怎么用软件上货下单？有人申请退款要怎么处理？没有货源该怎么办……这些也都可以问我，我做抖音小店一年的时间，对小店全部操作、规则、核心玩法等，都非常熟悉。
我把所有的核心干货还整理成了一份完整的思维导图，需要思维导图的我可以直接分享给你。
