前不久，在知乎上看到这样一个话题：做卫浴的，到底找哪个平台做安装比较好？
有位匿名用户贡献了一个高赞回答：对比用了几家平台后，最后选了鲁班到家。
从他的描述中，我们看到了他选择鲁班到家的几个关键词：综合实力强、价格合适、售后服务好、服务有保障。
这不禁让深扒君有了扒一扒这家企业的冲动。
我们先来看一组数据：
这是2022年1-4月鲁班到家卫浴品类服务占比表，从下单品类来看，坐便器、浴室柜综合服务占比超过60%，且每月波动率不高。这主要源于：在行业排名TOP10卫浴企业中，包含九牧、箭牌、科勒等8家知名卫企均选择了与鲁班到家合作，其综合实力可见一斑。
下面我们再来看一下另一组数据：
从这组数据中，我们可以清晰的发现，鲁班到家无论从预约及时率、准时上门率以及完工及时率等方面，都处于较优水平，售后投诉率和订单关闭率较低，反向说明了服务好评率高。
这么好的服务数据，不由让深扒君产生了深深的疑虑，所谓“事出反常，必有蹊跷”。
于是深扒君又在百度上海量搜索了一波“鲁班到家”，发现为了将这六维服务模型做好，确实下了一番苦功夫：
首先，从师傅体量上，鲁班到家自2015年成立以来，短短7年时间，平台入驻师傅总量就高达180W+，全国综合服务覆盖率高达98%，连县城30公里以上的村镇安装服务都能做到隔天上门，这不得不让人佩服鲁班到家平台的中台运力调配能力，商家最关心的一个时效性、一个地域性，都被他解决了。
那为啥他能解决呢？
这主要得益于鲁班到家自己的“出身”，一个有着互联网“基因”的平台公司，最不缺的就是技术。
鉴于师傅服务管控链条的复杂性，鲁班到家基于多年来的服务数据沉淀以及自身研发的大数据管控算法，搭建了一套覆盖线上和线下的立体化服务管控体系，不仅大幅提升了以往服务链条管控效率，还完成了“最后一公里”上门服务标准的制定，大幅度改善了消费者的服务体验。
这似乎让我找到了TOP10商家为啥大都选他的原因所在了。
因为，把这套线上线下服务管控体系总结起来就是：
于商家而言，省时，可控；
于师傅而言，有标准，可复制；
于消费者而言，可信赖，有保障；
当然了，针对个性化服务要求高的企业，鲁班到家还能提供专属定制化服务，一对一定制服务系统。
这样一来，每月单量比较大的大中型企业就可以选择定制专属服务系统。而小微企业、代理经销、卖场门店、线上店铺等就可以在平台自主选择下单模式，鲁班到家通过S2B2C模式和数字化服务管控手段，高效链接起了企业、师傅、消费者三端用户群体。
你以为就这些？
其实远远不够。
我们最关心的价格，鲁班到家也做了。
下面我们就来盘一下，鲁班到家官方平台今年以来发布的对外活动数据，其中包含价格优惠的主要有：
1月，春节服务不打烊活动；
2月，首充优惠/红色星期一，单单立减，折上折优惠；
3月，VIP改版上新，服务升级再降价，每单最高享9折；
4月，重磅推出“亿元补贴计划”，最高补贴10%；
5月，平台商家充返优惠，最高可达12%；
原本做活动、搞优惠是企业惯用“获客”手段，但我们从他们做的活动中，还看到了一个企业的社会责任感。
当疫情肆虐，经济下行，整个行业面临“涨价潮”、“倒闭潮”危机，环顾整个家居行业，真正能与商家携手“共克时艰”的企业，屈指可数。
前有欧派10亿免息授信补贴经销商，后有顾家豪掷12亿补贴经销商，卫浴企业也仅有法恩莎对疫情区进行了专项百万现金补贴……
而鲁班到家，是售后服务领域在疫情下首家官宣降价补贴平台商家的企业。
据鲁班到家官方数据显示，2021年，已有2505家卫浴企业选择加入鲁班到家，成为平台VIP客户，平台累计为卫浴企业节省了29026670元，平均为每位商家节省11585元。
我想，这也许就是知乎匿名用户一个简单的评价，能得到如此高赞的原因吧。
