2022年8月6日云南省文化和旅游厅综合执法监督局发布通报，通报显示：
近日，我们注意到有媒体发布游客参加低价游被导游要挟购物：知道你家庭住址，一辈子就买一次等类似视频信息后，迅速组织执法力量开展调查，并及时联系到发布视频的网友，了解具体情况。
经调查，视频信息中的录音为导游沈某某在提供导游服务过程中的部分讲解内容，其言行涉嫌变相强迫游客购物；
云南国中国际旅行社有限公司涉嫌存在未征得游客同意，将游客委托给其他旅行社接待等违法违规行为；
大理大香格旅行社有限公司涉嫌存在未与游客协商一致的情况下，安排团队到指定购物场所购物等违法违规行为。
对此，我局已责成有关州市在前期调查的基础上，对涉事旅行社及涉事导游依法依规快速查处，查处结果及时向社会公布。
事件回顾：
正文一：近日，小敏和朋友花了1580元报了一个旅游团，是六天五夜游，结果旅游回来，她花了五六千元，有的团友竟然还花了十几万元，她们旅游回来之后，很是气愤，于是把旅游的遭遇告诉了大家。
文旅君批注：两个人六天五夜1580元，平均每个人790元，平均每天131元。目前市面上最便宜的青旅也要20元以上，往返的机票一个单程就超过790元。明知这个价格不够机票钱还要来占便宜的如果不是智力低下，那么就是贪婪了。
正文二：游客小敏通过抖音刷到了一条云南旅游推广视频，通过链接添加了旅游定制师的微信，和朋友两个人报名了6天5晚双人1580元的旅游团，含吃住不含机票。
批注：这里平台方也有责任，抖音平台未尽到应有的审核把关义务，导致游客上当受骗相关部门应该对其进行惩罚。
正文三：因为觉得这个价格挺划算的，小敏还不放心，生怕是强制购物团，还特地问了对方需不需要购物，对方明确表示不是购物团。于是小敏和她的朋友便放心前往。
批注：通过上文可以看出，小敏是知道什么是购物团的，但还是上当受骗了，这就需要行业反思了，旅游业因为疫情一度非常萧条，苟延残喘了几年的劣质旅游业从业人员不仅没有被自然淘汰掉，留下真正靠服务靠质量取胜的市场主体。反而变本加厉卷土重来，其中原因值得深思。
正文四：可到了地方却又被收取古城保护费等各项费用，小敏想想也还是交了钱签了合同。除此之外，导游在车上开始就以各种语言威逼利诱游客要购物，并且说：6天5晚收费一千多怎么可能够，是云南政府补贴的。让大家购物回馈云南。之后的行程中，游客们先后被安排了银饰、玉器、中草药等四次购物，而每到一个景点却像逛菜市场一样急忙就走了。
并且在买东西的过程中，带团人还根据不同的职业，要求大家买东西，工薪人士要求买3000~8000元的东西，都市小白领要求买8000元~20000元的东西。
批注：还是原来那一套说辞，政府既然补贴了？为什么还有要求购物呢？真相是，游客购物之后导游和旅行社有回扣，这些旅游商品通常是质量差价格高，旅行社和导游拿走的返佣最高可以达到百分之九十以上。
正文五：而不买东西的游客便会被导游说各种尖酸刻薄的话，甚至是辱骂威胁游客：就算他们回去了，他们都有各位团友的家庭住址和其他信息。如果不买东西，就算回去了，他们也会有办法让各位补差价。游客们迫于压力都只能购物，单玉器一样，一车三十人便购买了13万。因此，这六天五夜下来，小敏和朋友对景点没有留下一点好印象，倒是买了一堆东西。小敏和朋友越想越气，于是就把旅游的遭遇，发了出来，并引发了广大的热议。
批注：之前有一个叫李云的导游强迫游客买了一万多元的东西，被判刑六个月。但巨大的利益背后，旅行社和导游并没有收敛，因为导游虽然在这个过程中被称为砍刀，但幕后的罪魁祸首是上游的组团社、地接社和购物店。
之前云南是以商业贿赂罪逮捕并判了上游组团社老板刑，但重利之下，依然有不怕死的人。
从媒体的报道里面看见了纸质合同，云南早就取消掉纸质合同了。因为纸质合同可以签阴阳合同，一份是给执法部门检查的时候看的（团费正常），一部分是用来欺骗游客的（低价团）。所以，但凡不跟游客签电子合同的旅行社都是有问题的。大家前往注意了！
希望不要有了再上当受骗了！
