2021年国家网络安全宣传周于10月11日在全国正式启动。活动期间,中信银行聚焦守牢金融数据安全底线,促进金融数据综合应用这一主题,充分利用官方网站、微博微信、营业网点LED屏、多媒体播放器、电子银行体验区、客户等候区、高低柜台、公众教育区等宣传渠道,通过电子显示、人工讲解、宣传展板、发放手册等方式,普及金融网络安全知识,揭露网络诈骗常用手段和方法,展示金融科技在保护个人信息、金融数据和维护金融网络安全等方面的创新成果,推广金融数据综合应用方面的优秀实践案例,提高社会公众对网络诈骗的防范意识与技能水平,增强社会公众对金融网络与数据安全的信心。

中信银行长期以客户为中心,以线上线下相结合的形式宣传金融网络安全和反金融诈骗知识,通过反诈公益讲座、有奖知识竞答、诈骗案件还原等系列活动,有效扩大宣传科普覆盖面、提升公众参与度。

此外,中信银行还成功堵截了多起金融诈骗案件。如今年5月,深圳分行大鹏新区支行成功阻止了一起网络贷款诈骗案件。当时,工作人员发现客户在办理业务期间,一直紧盯手机,不停向手机另一端联系人问询业务办理需求,此行为引起工作人员警觉。经了解,该客户在网络上下载了一款贷款软件,该软件客服以贷款已生效为由,使用伪造的公安局通知书威胁客户马上缴纳押金。工作人员研判该客户很可能遭遇了网络电信诈骗,当场协助客户报案,及时保护了客户财产安全。

下一步,中信银行将持续深入贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,不断提升网络安全防御能力,为客户提供更加安全可靠的金融服务,努力成为有担当、有温度、有特色、有价值的最佳综合金融服务提供者。中信银行将继续积极组织金融网络安全知识、个人金融信息保护、防范金融网络诈骗等方面的科普宣贯活动,推动网络安全意识深入人心。