《人际关系心理学》是由宿文渊编著,讲解如何培养良好的人际关系的书籍;提出心理策略是一门人际关系心理学的实用技术,它把心理学的知识和规律变成我们可以影响他人的武器。

  1. 不同的人有不同的心理,心理决定着一个人的想法,也决定着一个人的行为;掌握并自如运用心理策略,可以让你轻易达到你所希望达到的目的。

  2. 当你与陌生人交流时,交际的点就在于你们相互接触的第一个5分钟,5分钟里主要是交谈,交谈中,你要对所接触的对象谈的任何事都感兴趣,有需求、有愿望,并注意观察抓住线索,然后行动投其所好。

  3. 行动胜于语言;身体的每一部分都可以显示出激情、赞美的信息,也可增强、减弱或躲避、拒绝信息的传递;身体小动作可以带来诱导影响力。

  4. 故与智者言,依于博;与博者言,依于辨;与辩者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与过者言,依于锐;此其术也,而人常反之,是故与智者言,将以此明之,与不智者言,将以此教之,而甚难为也。

  5. 要想改变他人的行为,首先应该悦纳他人;悦纳他人,就要满怀热忱的和他们相处,容忍并诚心的尊重别人与自己不同的性格、兴趣和生活方式。

  6. 从思路开始,让别人追随你的思想需要一些心理技巧来逐步影响:人脑思维6+1法则(连续六次肯定回答或否定回答后,第7次也将习惯性延续前面的回答)、问封闭式问题(利于提前准备和设计一系列问题)、提示引导、目的架构。

  7. 没有什么人比那些不能容忍别人错误的人更经常犯错误的;用我错了代替你错了,更能让他人心悦诚服的接受批评。

  8. 当你与别人办事进入某个僵局时,你最好采取适当转移话题的办法,从另一个角度同对方谈话以调动对方的谈兴;在不知不觉中,你再把话题拉回来,就可顺利办成你想办之事。

  9. 只有那些敢于相信自己内心有某种东西能够战胜周围环境的人,才能创造辉煌;告诉自己我是最棒的。

  10. 当你与他人发生矛盾时,一定要学会主动示好;这种智慧的选择,可以帮你把眼前的那堵墙,变成畅通的路。

  11. 你的价值因别人的需要而存在,被人需要胜过被人感激,与其让对方感激你,不如让他有求于你。

  12. 钓鱼要像鱼那样思考;因为鱼是一种冷血动物,喜欢待在温度较高的水域,即阴凉的浅水处(避免阳光刺伤它们没有眼睑的眼睛)。

  13. 受到奖赏的行为会不断重复;激励让人多干活,赞赏让人积极干活。

  14. 一个人只有经历了比别人更多的挫折,才能以一颗平常心来面对以后的挫折。

  15. 竞争之法无准则,取胜才是根本目的,使用反常方式,对手更易陷于措手不及的状态。

  16. 如果你想要成为语言高手,必须进行一项练习:表述清楚,用语简洁。

  17. 当我们感到生气或是想控制、威胁对方时,就会眉毛降低、瞳孔缩小、眼睛变小,表现出一幅无比威严的样子;反之高兴友好时的表情则是眉毛上扬、瞳孔扩大、眼睛变大。

  18. 小动作显示,在交谈过程中,频频出现弹指(弹烟灰或椅子扶手)、搔鼻、拭脸、移动桌上物品等与交谈内容无关的动作时,表示做出该动作的人心中有事,没有认真倾听对方的说话;此时最好的方式是礼貌告退。

  19. 小人是不会当着你的面中伤、算计你的,他们会在你背后,在你不知不觉的时候给你一刀,或者挖好了陷阱等你走进去;所以你需要洞察蛛丝马迹,最好能顺着小人给你的路,跳过陷阱。

  20. 人际关系与人际交往,骨子里都是一回事,所以这本书里的内容与《人际交往心理学》中的很多内容包括案例都是重复一致的,足以说明这个世界上的人和事还是还是可以穷尽的;书先读厚,理后觉薄。