蓝海亿观网 ? 2020年05月13日
Shopee是东南亚和台湾地区的电商平台,卖家可以在Shopee平台快速开店,操作简单,主要包括注册账号、填充信息、创建并上架listings,之后就可以开始销售,完成订单配送即可。
一、卖家如何开设Shopee店铺?
1. 进入Shopee网站(https:// shopee. sg/),点击右上角Sign Up,注册卖家账号,要添加电话号码和邮件地址,并通过验证。
2. 前往Seller Centre卖家中心,选择Shop Settings(店铺设置),完成店铺个人主页的信息填充。
蓝海亿观网了解到,卖家在Shopee店铺个人主页需要填写的内容,主要有3项。
a. 店铺名称。在遵循Shopee的店铺命名指导规则的同时,选择一个能够反映店铺和产品特色,且令人难忘的店名。
b. 图片和视频。卖家最多可以上传5张/条图片和视频,为品牌创建强大的品牌身份。
C. 店铺描述。卖家需要在Shop Description区域对店铺进行简洁明了的描述,可以包括店铺历史、产品种类或信息回复时长,但不要添加邮件或电话等个人信息,也不要鼓励消费者在Shopee站外完成交易。
二、卖家如何创建第一条listing?
蓝海亿观网在此提醒各位卖家,在创建listings之前,先查阅Shopee的禁售和限售产品规定,确保要销售的产品符合Shopee政策,可以安全销售,然后才开始创建listings。
1. 前往Seller Centre,选择My Products。
2. 点击+Add a New Product,填写产品名称、类目、属性和描述。
3. 上传清晰度高、专业拍摄的产品图。
4. 填写运输设置,比如产品重量、包裹尺寸、运费和物流服务商。卖家要注意,不同的物流服务商提供不一样的运费,对包裹重量和大小也可能有限制,为了保证订单运送顺利,建议卖家选择Shopee支持的物流企业。
三、如何配送订单?
在收到订单后,卖家需要配送订单,遵循以下4步操作:
a. 进入Seller Centre,选择My Sales,点击To Ship,查看待发货订单;
b. 点击Ship按钮,安排发货,卖家要记得在承诺日期之前,安排好发货;
c. 按照Shopee的订单包装指南,打包好商品,并附上需要的文件,比如航运收据;
d. 将包裹转交到物流服务商处,由其完成运送。
提醒各位卖家,如果选择Shopee支持的物流服务商,可以简化订单运输操作,并减少不必要的麻烦。
四、提升消费者购物体验有什么秘诀?
1. 物流方面:准时发货,避免主动取消订单,可以增加消费者信任和忠诚度。
2. 产品listings:销售正品,提供准确的产品描述,能够让消费者信赖卖家店铺;
3. 客服:卖家应该使用Shopee Chat工具,迅速、准确、有亲和力地答复消费者询问和疑惑;
4. 营销方面:利用Shopee的Marketing Centre营销中心,为店铺引流,创建强大的品牌知名度;
5. 遵循Shopee政策:Shopee针对各个方面,有较为完善的政策和规定,卖家应遵循所有的卖家政策,并达到Shopee的最低绩效等级或标准。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)