前言:

QQ较于微信的用户人群越来越年轻化,QQ平台的运用需要更年轻化的方式方法和内容来进行针对性的操作;

提到运营我们需要知道的是个人理解大致可以分为三大块儿:(1)内容运营;(2)活动运营;(3)社群运营;

一、基于运营我们必要清楚的明白我们面对的群体是哪些人我们才能真正的去操作对应的板块运营也就是现在我们所面对的群体是00后和95后,我们什么样的内容吸引他们呢?什么样的活动他们愿意积极参与呢?什么样的社群他们才愿意真正的加入呢?这些都是我们首先要思考的问题,大致有这么的一个人物画像供大家参考:

QQ公众平台运营综合+经验–以高校平台为例插图QQ公众平台运营综合+经验–以高校平台为例插图1
QQ公众平台运营综合+经验–以高校平台为例插图2QQ公众平台运营综合+经验–以高校平台为例插图3
QQ公众平台运营综合+经验–以高校平台为例插图4QQ公众平台运营综合+经验–以高校平台为例插图5

二、下面从内容运营开讲:

1、具有新闻的敏感度,军训、人物、热门事件,无论是娱乐圈还是学术圈还是校内新闻,要时刻把握最新的动态,要有话说,要成为新事件的发声地,要有自己的想法和自己的价值观和坚守还有对应的思考;

对应的形式不仅仅是发说说,也可以结合QQ可以使用的多种方式的方法,评论区留言、点赞;问答红包;@相关人员等多种形式来表达对应的新闻热点;最好图文结合发出说说;

2、相关节日提前预热,提前3-4天对节日相关问题和和对应的文案进行那个相关的讨论和落实的相关计划;

3、所有的所发内容需要有相对应的关联性,对于平台做对应的额整体规划:

例如:帮主题,就要分确定的几个板块,要对板块进行对应的拆解,制作出帮邦君的作用地图

【帮。阿拉丁】简单的电影分享和抢票的活动板块就可以分为三个细分步骤:(1)所送电影票电影筛选:发说说有关想看电影的海报和预告片的相关台词@帮帮君,呼唤帮帮君这次电影票抽奖的电影是什么;(2)送票阶段,帮帮君在抽奖平台设置对应的奖品,大家扫码参与,并发布参与活动的说说,这个是领票的门槛;(3)观影体验,可以单独私聊对于这个电影有什么想说的话告诉大家,并给出星级评分,给大家对应的建议;

三、活动运营

1、无可奈何的抽奖活动

前期种子用户的建立(500-1000人为一个中等高校建立的种子用户的量级),在种子用户积累的阶段,总得有对应的活动进行,抽奖和投票都是可以快速积累粉丝量的方法,但是又是很无奈的一个选择,因为往往投入大获得效果微薄,但是又不得不做的活动,建议抽奖活动也要分步骤,增加客户粘性和客户传播度是对活动的开展的重点;

2、四两拨千金的活动

(1)结合对应的时事以及季节性推广的势头进行对应的推广和对应推广

(2)有噱头,够青春的活动策划例如爬楼比赛五子棋比赛狼人杀比赛具有竞技性质的比赛;

3、长期品牌活动建立

定期的推送和定期的活动建立起区别于其他平台的品牌活动,例如第一期六六节可以长期举办,还有会员日等要定期举办,长期坚持下来做品牌活动;

记住再小的活动也要分三个阶段推广活动期–让所有人都明白活动参与门槛和内容,提前做好活动规则和宣传推广的物料和内容;活动进行期–做好客服服务对于对活动有疑问的同学,做好规则把控;活动结束期–做好活动的收尾工作,例如发奖和发布中奖选手等公布活动,要做到及时且相对公正;

四、社群运营

QQ群是对于各个有对应兴趣爱好的同学和人群的大本营,好好经营不同兴趣的人群,尤其是针对运营活动的人群;

(1)自愿报名活动,沉淀社群;

例如:狼人杀社群,定期举办狼人杀活动,每学期选择一个狼王;逐渐自己社群自发举办活动;桌游社群,三国杀等,可自行举办;

(2)指定部分同学为社团负责人,来进行兴趣社群的运营;

(3)我们可以提供的是开会和活动的场所;定期的一些赞助商的对接;

持续更新。。。。