目前我国日用工艺品行业，在商品结构方面，不够完善且产品本身附加值不高。在日用工艺品制造业发展的过程中，以实现日用品工艺化、工艺品日用品化为目标，更重视商品的艺术性与实用性相互结合。日用工艺品方面，附加值较高的产品一般都是技术的高附加值，主要体现在艺术与设计方面。在日用工艺品行业的国际市场中，日本的产品，在设计方面十分别致；德国的产品，艺术气质十分突出，同时其做工也十分严谨；美国的产品，重要特征就是具有一定的适用性，为人们提供所需服务。值得外贸公司注意的是，因香港、韩国与新加坡等地区对于产品的设计十分关注，所以，在国际市场中的地位也很高。
随着信息时代的到来，网络技术、信息技术等给日用工艺品行业带来了前所未有的挑战。制约企业发展的瓶颈因素由前几年的原料、资源、市场、资金筹措等转为技术创新、信息管理和战略管理等因素。任何一家日用工艺品公司想要保持自身的发展优势，就必须实现管理创新和技术创新，以提高自身竞争力和应变能力。ERP管理，作为先进的信息技术与管理理念相结合的产物，成为企业提升行业竞争力的首选。
日用工艺品行业的通病及现状
产品种类繁多，规格型号复杂，图片要求较多；业务员工作量大，效率低下，出错风险性高；不能有效地整合公司资源，保密性差；人员之间工作衔接性差，易多采购或漏采购等。
客户资料零散不集中。客户资料，尤其是潜在客户资料，可能来源于展览会、网络推广等多种渠道，通常情况，所获得的潜在客户资料由每个业务人员自行保管，保存方式和资料格式不统一，客户资料没有集中归类查询统计，领导难于及时获得客户资源的最新信息，客户资料容易遗失。
客户资料保密性不够。客户资料是每个企业的重要商业资源，一张磁盘或一个电子邮件带走了公司全部客户资料的事情也是有发生过的，客户资料的外泄、遗失等都将对企业造成巨大的损失。
日用工艺品商品特性。构成中经常包含有套件产品等类似的组合商品的特性。
其他方面。工艺品种类繁多、规格型号复杂，报价时检索不方便；生产、定购产品时，对产品的图片和复杂唛头的管理要求；与客户、工厂传递信息的单据格式需要体现多图片；配件种类杂、多，订购配件时有遗漏等。
日用工艺品行业解决方案。
1）对客户的名称、地址、联系人、电话等信息资料进行编码录入到数据库中进行统一管理，通过权限设置数据查看级别；根据客户的信誉、业务量划分级别，直接与客户的付款方式进行挂钩，控制业务风险；根据每个客户的实际发生业务记录，自动汇总成交情况。
2）通过金字塔式权限设置公司业务人员权限，同级人员数据既可以共享也可以有条件共享或完全不共享，数据查看级别由系统管理员或总经理授权随时设置，灵活方便安全。
3）可以根据销售需求建立不同的产品库，如果套件产品单独出售，可以按套件分类建立产品库；如果最终销售按成套出售，则使用成套和套件产品库的管理功能；如果两种情况都有需求，可以将两种功能结合使用。
4）使用条形码扫描功能，自动检索产品价格和产品规格属性，可以解决工艺品种类繁多、规格型号复杂，报价时检索不方便等问题。
5）工艺产品在生产单中可以按产品管理唛头和图片，对唛头内容多少不做限制，且支持图形唛头。同一种产品的图片多少也不做控制，从根本上解决工艺品复杂唛头和多图片的要求。
6）自定义的报表格式可以任意添加产品图片，图片的显示位置可以自定义设置。
7）在签订外销定单时，对所有的配件以及用量进行管理，并且根据配件的种类和数量需求自动分工厂生成配件订购的合同。
8）供货企业或公司响应客户询价，快速按用户提出的一些特定要求和技术标准,对客户所关心的目标产品报出的价格和对客户其他要求所作的答复。快速报价系统是支持企业实现快速报价的扫描枪或PDA软件系统。可以和汇信外贸业务软件实现无缝连接，进行信息交互。
产品库的管理：由于原材料以及汇率的不断变化，导致行业内原材料价格不断变化。根据新的子配件价格，批量更新商品库产成品价格，既能及时掌握市场的变化和产品的价格波动，又可以查阅以前的历史价格。产品库的分类可按照成品，配件，种类，客户，厂家等不同分类，方便查找。
产品采购明细表：外销合同保持了常用功能基础上，设置了一份统计报表——产品采购明表，业务员可以很明确的分析出在这个合同里要采购多少种子配件，每个子配件要分别采购多少数量。对于一个订单下的订单配件整体用量可以自动生成统计表。
配件统一采购管理：可以自动把当前合同所有产品中的同一种配件统一集中制作出一份采购合同，避免产品太多的漏采购和重复采购。
单据处理中图片管理：各类单据处理中各种形式的外销合同和形式发票可快速生成，并可以按不同要求挂上相关的图片。
库存统计表：根据客户要求灵活设置，可以对于某票订单项下的产品采购时间、入库时间、次数、数量、出库时间、次数、数量、等等进行直观的查询。
针对某个产品子配件的在途数量进行直观的查询。可按预定的方式条件直接看到某个、某类货物的出入库流程信息，方便统计库存和随时查看货物的流动情况。
