自从腾讯QQ公众平台内测开始后就火的一发不可收拾，因为很多人都想在没有抓住微信的同时来抓住QQ公众号这次机遇，那么等到QQ公众号开放之后我们应该怎么来运营呢? 1、简单就是力量，不要把自已的QQ公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。 2、QQ营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。 3、QQ营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力。 4、如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。 5、不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。 6、做好自身定位 你做QQ公众平台的目的是什么?有人错误理解QQ和微博一样是用来发展新客户的平台，其实QQ主要功能是用来维护客户和增强客户关系的营销平台，基于用户对你的企业或产品有一定认识后才会进行关注，所以如果你是希望靠QQ来找新客户的还不如用微博了。 7、内容运营风格 找准自己的内容风格，内容要别出心裁，多具趣味性和创意性。赋予自己QQ公众号一个个性鲜明的角色，通过这个个性的角色来和用户交流沟通，增加用户的喜爱和好感，才会加强企业会和用户的关系，通过这种关系的维护来巩固用户对企业的信任感，既然用户喜爱你和信任你，就一定会心甘情愿产生消费。 8、用户了解你 做好内容的引导，给客户推送消息，要巧妙的运用文字推送，更要提示用户通过什么方式获取更多的信息。就像我们打10086客服号一样，会提示后输入1是做什么，输入2是做什么，所以欢迎信息必须要加入操作引导提示，这样用户才不会丈二和尚摸不着头脑，这样可以大大减少用户取消关注的风险。 9、善用数据分析 有一定粉丝用户群后，要懂得倾听用户心声，善于收集用户反馈回来的内容，再根据这些内容进行一个仔细全面的分析，根据通过用户收集回来的数据信息定制用户喜爱的内容，这样更加增加了用户对企业内容的喜爱和赞赏，口碑也是这么随之而来的。只有做用户喜欢的内容才是成功的内容，有意义的内容。探知用户需求，即是挖掘潜在客户。 10、形成转发趋势 我们经常看到一些搞笑的内容得到大量的转发，这样的内容究竟好在哪里呢?我们能不能做到这一点呢?我认为是可以的。内容的价值必须要高，不能是非常普通的，这类的内容必须能引起听众的共鸣，而不是看完就过去了，一点效果也没有。比如我们核桃圈论坛上的一些玩友总结的经验，这些经验是多年玩出来的，并不是三两天就能得出的，这样的内容很容易被这些初入门的新手玩友当成经典内容来看待，因此只要我们在文章后面注明：喜欢本内容就要让更多的人看到，不要太自私呀。内容经典，对用户有帮助，能引起用户的共鸣，然后再在文章的最末尾稍微指点一下，就能形成很好的分享。
