近日，北京朝阳法院公开开庭审理并宣判了一起新型不正当竞争纠纷案，一网络公司因盗用他人数据引流被判赔偿105万。
原告北京某信息技术有限公司诉称，其运营的某网站主要服务汽车消费者投诉受理，消费者在网站提交针对汽车质量问题的投诉后，网站会与汽车厂商联系并督促解决。自2014年成立以来，该网站已累计处理了约39万条消费者投诉信息，建立起了包括消费者投诉处理、汽车产品缺陷问题检测等为一体的服务体系。
2021年6月，原告发现，被告北京某公司运营的网站中有52000余条消费者投诉信息与原告网站展示的信息相同或者近似，且投诉日期均晚于或等同于原告网站上的日期，部分投诉信息的附图中甚至还带有原告水印。此外，被告网站公示的投诉流程包括发表投诉专员审核企业处理结果审核满意度打分完成等六个步骤，而自2015年至今，网站中显示的投诉编号数量为11万+，但投诉进展绝大多数为结果审核或企业处理状态，无处于完成状态的投诉信息，原告认为，被告网站的投诉数量及处理进展显然都是虚构的。
原告遂将被告诉至法院，原告主张，被告复制其网站投诉信息为自身引流、虚构投诉数量及处理进展等行为，已构成虚假宣传和不正当竞争行为，严重损害其合法权益，给其造成重大经济损失，请求法院判令被告停止不正当竞争行为、公开消除影响，并赔偿经济损失和合理支出共计105万元等。
庭审中，被告公司未能提交上述投诉信息的合理来源，也未就相同或相似投诉信息做出合理解释。
法院经审理认为，原告主张权利的5万余条用户投诉信息系经过长期经营、管理、维护而形成的数据信息，能够给原告带来特定的社会效益和经济效益，属于其市场竞争优势，应当受到法律保护。被告在其网站中使用原告网站5万余条投诉信息的行为，本质上是不正当利用原告网站投诉信息、违法将该信息据为己有的行为，违反了诚实信用原则和公认的商业道德，给原告造成了实际损失，应当适用反不正当竞争法一般条款予以规制，此外，被告在其网站虚构投诉数量及处理进展等行为，容易造成相关公众对其网站经营规模、影响力、服务效率产生误认，亦构成虚假宣传的不正当竞争行为。
最终，法院判决被告停止涉案不正当竞争行为、消除影响，并赔偿原告105万元。
作者：焦晓琼
来源:石家庄普法
