前文讲到五行特性也被称为商品短描述，相对于五行特性，商品描述可以写的内容更多，形式更灵活。一名消费者往往在对商品有充分好感且又有疑惑时，才会阅读商品描述。从某种程度上说，商品描述就是消费者下单前的临门一脚。如何踢好这一脚呢？我们同样从格式和内容两个方面进行完善。
1. 格式
在亚马逊品台发布商品，其最终展示并不是所见即所得的，为了给消费者创造更好的阅读体验，提高转化率，我们要在编辑商品描述时使用HTML标签。
下面将没有使用HTML标签页面（图1）和使用HTML标签页面（图2）做对比。
图1. 未使用HTML标签
图2. 使用HTML标签
对比两个页面，不难发现，恰当地使用HTML标签之后，商品详情的内容更清晰，易于阅读，美观大气。所以在发布商品时，一定要用好HTML标签。
具体的文字加粗、换行、空行（连用两个换行符）的HTML标签的使用方法如下。
换行符号
第一行内容
第二行内容
加粗符号
需要加粗的内容
1. 内容
商品描述的作用是化解消费者浏览过程中的疑虑，激起消费者购买商品的欲望，鼓励消费者做出下单决定。要实现这些目的，商品描述除需要准确描述商品的重要参数外，语言的生动活泼和体现出的感情更容易赢得消费者的好感。
遵循有信息、有温度、有热情的原则，在商品描述内容的打造上，一定要避免将其写成商品说明书，枯燥的技术参数打动不了消费者，通俗易懂的语言才是商品描述的正确表达方式。
当然，对于很多卖家来说，他们可能熟悉自己商品并能够正确、熟练地使用它，但要用精准恰当的语言，以通俗易懂的方式表达出来，还有一定的难度，再加上用非母语表达，那就更加难上加难了。
根据多年的运营经验，笔者总结了一套3段式商品描述布局法，具体如下。
第一段：品牌故事/情怀故事
第二段：简要商品描述
第三段：品质保证和承诺
第四段：商品包装信息
了解了商品描述的结构，其细节内容该如何描述呢?如何才能确保自己的商品描述即精确，又可以触动消费者内心的真实诉求呢？我们不妨从以下几个方面收集和整理细节素材。
参考多个竞品的商品描述。
参考商品评价中消费者的反馈。
很多消费者在购买一款商品后，会把实际使用体验通过商品评价方式分享出来，商品评价中有好评，也有差评，都是站在消费者立场上的反馈。卖家要学会从商品评价中提炼对自己有用的信息，找到消费者的关切点，通过商品评价的整理和提炼，把有代表性的观点应用在商品描述中，更容易引起其他消费者的共鸣并促使消费者下单。
